Supprimer son compte

Depuis l'application ou le site

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez Compte, puis Mon profil.
3. Ouvrez Mes données personnelles, section Suppression du compte.
4. Tapez SUPPRIMER dans le champ de confirmation, puis validez.

Aucune validation de notre part n'est nécessaire. La suppression s'exécute d'elle-même sept jours après la demande ; ce délai n'existe que pour vous laisser revenir sur votre décision. Vous pouvez l'annuler jusqu'au dernier jour, depuis la même page.

Sans passer par l'application

Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez à contact@scrasaintomer.com depuis l'adresse associée au compte. Nous traitons la demande sous un mois.

Ce qui est effacé

Votre identité est anonymisée : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresses postales. Vos identifiants de connexion, y compris les liaisons avec un compte Google ou Apple, sont supprimés. Vous perdez l'accès à vos billets, y compris ceux de matchs à venir : l'opération est irréversible.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans, comme la loi française l'impose à toute association qui encaisse. Elles ne portent plus votre identité après l'anonymisation. C'est la raison pour laquelle un compte ne peut pas être effacé intégralement.